في الأسواق التنافسية، وفي ظل التسارع المستمر لنمو التكنولوجيا و المعرفة في العالم، فيجب على الشركات الرائدة أن تظل تواكب هذا التسارع المستمر، و على الشركات المتنامية أن تكون قادرة على دخول هذا السباب، والمنافسة فيه، ويعد الاستثمار في الكادر الوظيفي هو الأفضل فمن خلال تطوير مهاراتهم ومعارفهم، يمكن للشركة الرفع من الإنتاجية، ومن جودة العمل، والأخذ بالشركة إلى آفاق جديدة لم تكن في المخطط فمثلما تقوم الشركة بتطوير الموظفين يقوم الموظفين بتطوير الشركة، لذلك كان موضوع رفع كفاءة الموظفين أحد القضايا المهمة بداخل كل شركة. سوف نتعرف في هذا المقال على كيف يمكن زيادة كفاءة العمل؟
كيفية رفع كفاءة الموظفين
رفع كفاءة الموظفين يعد من العوامل الأساسية التي تساهم في تعزيز أداء الشركات وتنميتها. وفقاً لمنظمة الصحة العالمية (WHO)، فإن توفير بيئة عمل صحية وآمنة يسهم بشكل كبير في تحسين إنتاجية الموظفين ورفاههم العقلي والجسدي، مما يؤدي إلى زيادة مستويات الأداء.
أشارت دراسة أعدتها شركة McKinsey & Company إلى أن الشركات التي تستثمر في تدريب الموظفين وتحسين مهاراتهم تتمتع بميزة تنافسية كبيرة في سوق العمل. وقد أظهرت التقارير السنوية لشركة Google أن برامج التعليم والتطوير المستمر للموظفين تساعد في خلق بيئة تعاونية، مما يعزز من مستوى الكفاءة والابتكار داخل الفرق.
من جهة أخرى، وفقاً لتقرير صادر عن منتدى الاقتصاد العالمي (WEF)، فإن تطوير المهارات القيادية والتواصل والإدارة الذاتية يُعدّ من أبرز العوامل التي تساهم في رفع كفاءة الموظفين على المدى الطويل.
عند التفكير دائما في زيادة الأرباح، أو الدخل للشركة، أو زيادة المردود اليومي من العمل، فإما نفكر في زيادة عدد ساعات العمل، أو إدخال الميكنة في العمل لتوفير الوقت، و الجهد، و لكن ما يجهله أغلب الشركات، وقادة الفرق أن كفاءة الموظفين، ومقدار مردود العمل في الساعة هو أحد أسهل الطرق وأوفرها لزيادة الإنتاجية و العمل، و تعد تكلفة تطوير الكادر الوظيفي هو مجرد استثمار لا يذكر بالنسبة على المردود طويل الأمد الذي ستحصل عليه منه.
و في نتيجة لأحد الأبحاث التي قامت بها Gallup عن انخراط الموظفين في العمل، فكلما ذاد انغماس الموظفين في العمل زاد معه الإنتاجية و الأرباح، حيث جاءت نتيجة الأبحاث أن الشركات أصحاب كادر وظيفي منخرط بالعمل تحقق أرباح أكثر من غيرها بنسبه تصل ل 21%، بينما انتاجيتهم تكون أعلي بنسبة 17%، و يزداد الرضا الوظيفي بها عن منافسيها بنسبة 10%.
لرفع كفاءة الموظفين فهناك العديد من الحلول المتاحة، و التي يمكنك الاختيار منها ما يناسبك، أو أخذ أكثر من طريقه، أو حتى استحداث طريقه جديدة، وفيما يلي نذكر لكم بعض الأمثله عن كيف أرفع كفاءة الموظف؟:
- تقليل الأعباء المالية: التعرض لضائقة مالية، أو قلة الراتب بالنسبة لاحتياجات الفرد، فهذا يؤثر بالسلب على انتاجية الموظف بسبب انشغال تفكيره بالراتب، أو في كيفية الحصول على راتب أعلى، و يمكنك حل هذا الأمر إما بزيادة الراتب للموظفين مما يزيد من التكلفة بشكل كبير، أو يمكنك ببساطة التواصل معنا لنجعل معا موظفيك قادرين على الوصول لراتبهم في أي وقت، ليكون كل يوم هو يوم الراتب، فلا يشغلون تفكيرهم بوقت الراتب أو أخذ ديون لحين الراتب، و للمزيد من التفاصيل يمكنك التواصل معنا الآن.
- التدريب و التحفيز: يعد أثر التدريب في رفع كفاءة أداء العاملين والتحفيز وجهان لعملة واحدة وهما من طرق تحفيز الموظفين، فأنت تحتاج التحفيز لتبدأ في السباق، و تحتاج للتدريب لتنهي السباق بنجاح بينما تحتاج للاستمرارية في التدريب و التحفيز، لتكون دائما على استعداد لدخول أي سباق جديد.
- التقدير: من امتيازات ومزايا الموظفين وهو أن تعطي لأعضاء فريقك تقديرهم، و تذكرهم دائما بأهميتهم، و أهمية عملهم لك، وللشركة، ومصاحبة الأعمال الفذة، و المبتكرة بمكافأة الموظف المتميز لأنه يحفز أعضاء الفريق على العمل والابتكار، لإنشاء حلول جيدة، و تقديم عمل أفضل.
- التعاون: لا يوجد من يعمل وحيدا فلا يوجد نحلة واحدة تنتج العسل.
- المرونة: توفير بيئة عمل مرنة غير معقدة بالروتين و الورقيات الروتينيه المعقد لانجاز الأمور، يزيد من كفاءة العمل وسرعته وبالتالي زيادة الإنتاجية في المؤسسات.
- التقويم المستمر: يتمثل التقويم في تقييم الموظفين من حيث المميزات، و العيوب، وعلاج العيوب، وتحسين الأداء، و الاستمرارية في التقويم، لتحسين كفاءة العمل.
تتوافق الحلول المطروحة مع التشريعات المحلية من خلال الالتزام الكامل بالقوانين والأنظمة التي تنظم بيئة العمل في كل دولة. على سبيل المثال، عند تنفيذ برامج تدريبية لتطوير كفاءة الموظفين، يتم مراعاة المعايير القانونية الخاصة بحقوق العمال وأوقات العمل، بما يتماشى مع قوانين العمل المحلية التي تحدد ساعات العمل الإضافي والتعويضات. علاوة على ذلك، تضمن الحلول المقدمة التوافق مع التشريعات المتعلقة بالتوظيف، مثل قوانين عدم التمييز وحماية حقوق الموظفين من جميع الفئات.
طرق رفع كفاءة الموظفين عامل أساسي لزيادة الإنتاج والأرباح، و يجب دائما أن تبدأ بالاحتياج الأكبر لرفع الكفاءة أسرع، و الجميع يعمل من أجل المال، الشركة ليست وطن تذهب أعمارنا فداءا لها، و لتقليل هجرة كفاءات الموظفين من الشركة أو فريق العمل، يجب أن تحل المشكله المالية أولا، و يمكنك التواصل معنا، لنقوم بحلها معا إن شاء الله. حيث تعمل فكرة كيو سالاري على تحسين حالة الموظفين من أجل حل العقبات المالية التي قد يمرون بها، تواصل معنا الآن لتعرف التفاصيل.
اطلع على: الفرق بين دوران العمل والتسرب الوظيفي
دور المدير في رفع كفاءة الموظفين
يعد المدير هو أعلم الأشخاص بفريقه، و مميزاته، و عيوبه، لذلك رفع مستوى الكفاءة الإدارية هو الوحيد القادر على التحديد السليم للمهارات الواجب تعليمها لفريقه، و كيفة تحسين كفاءتهم، بالاضافه لانه المدير فله العديد من الأدوار المؤثره التي لها تأثير السحر على فريقه، فبكلمة منه يمكنها رفع كفاءة فريقه إلى عنان السماء، و بكلمة أخرى يمكنه الخسف بهم إلى سابع أرض، لذلك للمدير العديد من الأدوار التي يجب عليه القيام بها لرفع من كفاءة فريقه مثل:
- التقويم: ينبغي على المدير تقويم فريقه بشكل دائما لمعرفة نقاط القوة و الوضعف بهم، و ما يجب تحسينه و ما يجب دحضه.
- القدوة: ينبغي للمدير أن يتحلى بالصفات الحسنة، و القدرة على العمل بأعلى كفاءة، ليكون رمز يلهم فريقه، و يحفزهم ليكونون مثله.
- اجتناب المشاكل: يجب على المدير أن يكون دائما على اطلاع للقضاء على أي مشكلة محتملة قبل ظهورها، و الوقاية من أي أخطاء ممكنة.
- فصاحة اللسان: تعد هذه صفة وليست دور لكنها مهمة لا يمكن إهمالها، فالكلام إما تكون جمرة نار توقد الحماس، و المنافسه في الفريق، أو تكون ثلج يبرد من حماسة الفريق، ورغبتهم بالعمل، وتجعلهم يقومون بروتين يومي دون أي رغبة.
رأس الأفعى هي التي تهلكها أو تنقذها، و كذلك المدير هو الذي يهلك فريقه او ينقذهم، فإما يكون درع حامي لهم، و خط الدفاع الأول الذي يعمل على تطويرهم، و تحفيزهم، و بث الروح، و الحيويه بهم، أو يكون السبب في استرخائهم و استهتارهم، ولهذا عليك التواصل معنا في كيو سالاري من أجل تمكين موظفينك للوصول لرواتبهم في أي وقت، مما يرفع من الكفاءة بشكل كبير.
أهمية وتأثير كفاءة الموظفين على الشركة
الموظفين هي المواتير التي تحرك الشركة، و كلما ازداد الماتور قوة زادت قوة الشركة، و قدرتها على السباق، و الاستمرارية في السعي، و هناك البعض من يعتبر الموارد البشرية هي أصول ثابتة بالشركة، والاستثمار بهم هو استثمار في الشركة نفسها و أساسها، فكل جانب من جوانب الشركة يؤثر به الموظفين، و من أهمية رفع كفاءة الموظفين:
- زيادة الإنتاجية في المؤسسات: الكفاءة تعني القدرة على الاستفادة من الموارد المتاحة بأمثل طريقة ممكنة مما يزيد من الإنتاج.
- تقليل التكاليف: الاستفادة من الموارد بأمثل طريقة يقلل إهدار الموارد، وزيادة الكفاءة تقلل من اهدار الوقت، و تنفيذ مهام أكثر في وقت أقل مما يجعل العمل الذي يحتاج ساعة يتم تنفيذه في نصف ساعة و بجودة افضل.
- الابتكار: رفع الكفاءة للموظفين يزيد من من ابداعهم، و القدرة على حل المشكلات بشكل افضل، و اكثر عقلانيه، و تميز.
- الاحتفاظ بالعملاء: موظف راضي هو عامل راضي، رفع كفاءة الموظف يزيد من القدرة على بناء العلاقات، و كيفية التعامل في كافة المواقف، و ينمي الصبر، و طرق التواصل.
- الاستقرار الوظيفي: مادام العمل يعلمني فالعمل مدرستي، و لن تتخرج من المدرسة إلا عندما لا تجد ما تأخذه منها، التطوير المستمر يقلل من دوران الموظفين مما يزيد من استقرار الشركة.
لا يمكن حصر أهمية تعزيز كفاءة الموظفين في نقاط معينة، فكل جوانب الشركه تؤثر عليها كفاءة الموظفين، و هو ما يعطي مؤشر صارخ يدل على اهمية رفع كفاءة الموظفين بدون الحاجه لأي أسباب أو تبريرات.
اطلع على: استبيان رضا الموظفين عن المدير
تأثير كيو سالاري على كفاءة الموظفين
يقول ريتشارد برانسون Richard Branson أحد أشهر رواد الأعمال في العالم:”درب موظفيك بالقدر الذي يمكنهم من المغادرة، و أحسن إليهم بالقدر الذي لا يضطرهم لذلك.” فيجب على الشركات أن توفر تدريب الموظفين لرفع كفاءة الأداء بالقدر الكافي الذي يجعل أي شركة تتمني موظفيك، و أحسن إليهم، و قدرهم بالقدر الذي يجعلهم يفضلونك على غيرك.
و معنا في كيو سالاري نحن نوفر أحد أقوى المميزات التنافسية في السوق التي تمكنك من الإحسان للموظفين في أكثر النقاط حساسية لهم، وهو المال فمهما كنت تحسن لهم، فطيب خلقك لن يطعم أولادهم، و لن تحصل على مردود من تدريبهم وهم عليهم ضغوط مالية، لذلك لا بد من الاهتمام بالصحة النفسية للعاملين وتأثيرها على كفاءة العمل، لهذا نحن نوفر لكم الخدمه التي ستمكن موظفيك من أن يصلوا إلى مستحقاتهم المالية في أي وقت، ليجعلك تعطى للموظفين الحرية المالية التي لن يجدوها عند غيرك، معنا كل يوم سيكون يوم الراتب للموظفين، تواصل معنا الآن للمزيد من التفاصيل.
قد يهمك: الإدارة الناجحة وتأثيرها على الموظفين
في الختام رفع كفاءة الموظفين لابد أن يكون أحد أهداف كل شركة تريد أن تكون رائدة في مجالها، و هو مفتاح كل قائد للنجاح، و العلو بفريقه، و رفع كفاءتهم، لذلك يجب أولا التخلص من أهم عائق أمامهم لضمان استمرارهم بعد تطورهم و هو المال، فهو أول عامل يعطيك ولائه، ويزيد من كفاءته في العمل، و يمكنك التعاون معنا للتخلص من هذه المشكلة بأسهل الطرق الممكنة، و أوفرها، تواصل معنا الآن، و يسعدنا خدمتكم، و أن نكون عامل في تقدم شركتكم و رفع كفاءة موظفينكم.
