تهدف كافة المؤسسات والشركات إلى التطوير من كل العمليات الحيوية التي يتم القيام بها من قبل مختلف الموظفين، بل وإنها تسعى إلى التحسين من الاداء ليكون متوافق مع الاهداف الخاصة بالشركة، ومن هذا المنطلق يتم العمل على تقييم الأداء الوظيفي لكل فرد لتحديد المهارات والمعرفة وأداء المهام، حتى يتم تحديد قدرة كل فرد في المؤسسة على العمل والقيام بمهام محددة، بالاضافة إلى أنه يتم استخدامه لدعم قرارات اخرى مثل الترقيات أو الدخول في برامج تدريبية للتطوير. ولهذا سوف نقدم لكم اليوم الإجابة على سؤال كيفية تقييم الموظف ؟ بالاضافه إلى الاطلاع على البعض من المعلومات والتفاصيل الاخرى التي قد يستفيد منها مختلف المؤسسات.
استراتيجيات فعالة حول كيفية تقييم الموظف
تقييم الأداء الوظيفي تعتبر أنها من العمليات الحيوية التي من خلالها تكون المؤسسة قادرة على قياس قدرة وفعالية الموظف على أداء المهام والمسؤوليات المحددة له، ويساعد هذا التقييم على الزيادة من الفاعلية للمؤسسة وتحقيق الأهداف الخاصة بها، كما انه يمثل فرصه جيده من اجل تحفيز كافة الموظفين عن طريق تقديم مكافات مناسبه وترقيات، وينعكس على الاداء المستقبلي بشكل ايجابي حيث انه يتم التحسين منه من خلال حل مشكلة ضعف الأداء الوظيفي والقصور.
ويتم تنفيذ الأمر من خلال مجموعة من الأدوات وأساليب التحليل والاستراتيجيات، حيث أنه من خلالها يتم التعرف على تفاصيل الأداء الخاصة بكل فرد، يتنوع التقييم ما بين السنوي او الشهري وقد يتم الاعتماد فيه على ادوات مثل المقابلات مع المديرين أو التقييمات من فريق العمل.
يجب الحرص على اجراء تقييم الموظفين بشكل مستمر، وذلك لأن تطور الاداء من العوامل الهامة التي تساعد على النجاح المؤسسات، بالاضافة إلى أن الموظفين اصحاب الامكانيات العاليه يكونون أكثر قيمة.
وهناك البعض من الاستراتيجيات التي يُمكن اتباعها لتنفيذ تلك العملية والحصول على أفضل نتائج ممكنة، وتتمثل فيما يلي:
وضع أهداف ذكية:
تقوم المؤسسات والشركات بوضع أهداف ذكية ترتبط مع تقييم الأداء، حتى يكون من السهل إجراء عملية القياس والتحليل، ويتم تقسيم الهدف إلى خمسة من العناصر الأساسية، متمثلة فيما يلي:
- أهداف محددة: الحرص على ان يكون الهدف الرئيسي والأهداف المتفرعة منه واضحة، وتدل على ما ترغب في تحقيقه المؤسسة.
- قابلة للقياس: من المهم تطبيق معايير محددة يتم من خلالها قياس التقدم نحو الهدف.
- قابلة للتحقيق: الاهداف يجب ان تتمتع بالواقعية، حتى تتمكن المؤسسة من تحقيقها باستخدام الموارد والعناصر المتاحة.
- مرتبطة بالعمل: يجب أن تكون الأهداف مناسبه مع أولويات المؤسسة، ومناسبه معه الاستراتيجية التي يتم تطبيقها.
- محددة زمنياً: العمل على تحديد المده الزمنيه المناسبه لتحقيق الهدف، وهو ما ينعكس على تطبيق خطة استراتيجية متكاملة تضمن من خلالها الحصول على نتائج فعالة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
- مؤشرات الأداء الرئيسية هي واحدة من أهم أدوات القياس التي تساعد على تحديد مدى نجاح الأفراد في تحقيق الأعمال المطلوبة منهم وبالتالي تحديد تحديد مدى نجاح على هدف الرئيسي.
- تعتبر تلك المؤشرات كمعيار للتقييم، حيث أنها تضمن للمؤسسة الحصول على معلومات وتفاصيل دقيقة حول أداء الأفراد من كافة جوانب العمل، وتساعد على تحديد نقاط الضعف والقوة لدى كل فرد. والقدرة على اتخاذ القرار الموضوعي والسهل, بالاضافه إلى تعزيز شعور الموظف بمسؤولية المهام الموكله له عن طريق تقديم ملحوظات حول الأداء العام.
تقييم 360 درجة:
تمثل عملية تقييم 360 درجة واحدة من الطرق الهامة التي يمكن القيام بها لجمع معلومات وتفاصيل عن أداء الموظفين والأفراد من مختلف المصادر، ويشتمل هذا النوع من التقييم على عدة أمور وتتمثل فيما يلي:
- حيث انه يمكن لكل موظف القيام بتقييم ادائه في خلال الفترة الأخيرة وهو ما يسمى بالتقييم الذاتي.
- بالاضافه إلى الحصول على تقييمات من المدراء المباشرين، وذلك للتعرف على مدى ايجابية الموظف في تنفيذ الأعمال.
- كما أن هناك التقييمات من زملاء العمل الذين يعملون مع بعضهم البعض بشكل يومي، للتحقق من فاعلية المهام التي يتم القيام بها.
قد يهمك: رسائل تحفيزية للموظفين
أهمية تقييم الموظفين بشكل متواصل
يعتبر أن تقييم الموظفين بشكل متواصل من أهم الطرق التي تساعد على تحقيق التميز للمؤسسة بشكل عام والموظفين بشكل خاص، حيث انها تساهم في التعزيز من كفاءة تنفيذ الأعمال، ولا تعتبر انها مجرد اجراء اداري بل انه يمثل نهج استراتيجي متكامل، تمكن الشركات من قياس كافة الموظفين وتحديد نقاط القوة والضعف في كافة المراحل، وهناك أهمية كبيرة عند إجراء التقييم بالشكل الصحيح، ومن خلال السطور التالية سوف نتعرف على ابرز التفاصيل:
- إجراء التقييمات للموظفين تساعد على تحديد النقاط التي تحتاج للتحسين بما يتناسب مع الأهداف الرئيسيه المؤسسة، والاحتياجات لمتطلبات الوظيفة.
- يتم استخدام تقييمات الأداء حتى يتم تحديد المتطلبات من كل الأفراد في المؤسسة، وعلى أساس هذا الأمر يكون كل موظف أمامه الهدف الرئيسي بشكل واضح لتحقيقه.
- كما أنها توفر فرصة مناسبة للموظفين لتلقي تغذيه عن الأداء في خلال الفترة الماضية.
- بالاضافة الى انه يكون فرصة للحصول على معلومات قيمة من كافة المشرفين والزملاء، والتأكد من سير الأعمال بالشكل المطلوب من عدمه.
- من اهم الامور التي يتم تحقيقها من خلال تقييم الموظفين، هو التحسن من الأداء العام في المؤسسة عن طريق تحديد الأهداف الوظيفية والنقاط التحسين فيها.
نصائح أثناء تقييم الموظفين
بعد الإجابة على سؤالنا عن كيفية تقييم الموظف ؟، فإننا في تلك المقالة سوف نستعرض مجموعة من النصائح العملية التي تمكن المؤسسات لإجراء التقييم العادل والبناء، الذي يعتبر أداة للتحسين من الإنتاجية ورفع كفاءة الموظفين والتحسين من بيئه العمل، وتتمثل النصائح فيما يلي:
- يجب تطبيق معايير واضحة وموضوعية عند إجراء تقييم الموظفين، وذلك لضمان الحصول على نتائج صحيحة وفعالة تتوافق مع متطلبات الوظيفة والهدف الرئيسي للشركة.
- الحرص على متابعة أداء كافة الموظفين عند القيام بمختلف الأعمال، وإجراء التقييم الدوري الذي يساعد على التصحيح من المسار عند وجود اي خلل او مشاكل.
- تقديم الملاحظات البناء التي تتمثل في التوجيهات الإيجابية للتحسين من أداء الأعمال لدى كل موظف.
- على كل مؤسسة ترغب في تحقيق أهدافها الرئيسية أن تمنح الموظف فرصة لإجراء التقييم لنفسه لفهم كل التفاصيل عن رؤية الشركة.
- عليك القيام بالاستماع للموظف لفهم العوامل الايجابية والسلبية التي تحيط به والتي تؤثر على أدائه في مختلف الاعمال.
- تساعد اجراء عملية التقييم الموظفين على التطوير من أداء الموظف من خلال تحديد التدريبات المناسبة.
- من المهم أن يتم وضع اختلاف أساليب العمل بين الأفراد من الناحيه الوظيفيه و الناحيه الشخصيه.
اطلع على: الفرق بين دوران العمل والتسرب الوظيفي
كيف يؤثر التقييم العادل على تحسين بيئة العمل
يمثل التقييم العادل ما بين الموظفين احد ابرز العناصر الأساسية التي ينعكس تأثيرها الإيجابي على بناء بيئة عمل قوية ومنتجة، وخاصه عند الاعتماد على معايير واضحة وشفافة، وتؤدي إلي تحقيق ما يلي:
- يساهم في تعزيز الثقة في الإدارة والتعزيز من عملية التعاون ما بين الموظفين، وذلك في حالة تطبيق عناصر الإنصاف والشفافية.
- عند حصول الموظف على التقدير العادل يحفز على تقديم أفضل أداء ممكن، بالإضافة إلى التعزيز من الالتزام.
- توفير بيئه عمل مناسبه تحفز على الإبداع والابتكار وتقديم الحلول الجديدة.
- ينعكس التقييم العادل ايجابيا على الأفراد من خلال التقليل من الصراعات والمشاكل فيما بينهم.
- كما انه يساهم على التعزيز من الولاء والانتماء للمنظمة، والتحفيز من القدرة على تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
- فعالية توضيح الاهداف المشتركة ما بين مختلف الموظفين أو الأقسام في المؤسسة، مما يضمن تحقيق الأداء المناسب.
- العمل على توجيه جهود كافة الأفراد للوصول الى الهدف الرئيسي الخاص بالشركة.
وعموماً، تسعى كيو سالاري إلى دعم بيئة العمل المثالية من خلال تمكين الشركات من تحسين طرق تقييم الموظفين وتعزيز أهداف الرضا الوظيفي. بفضل تقنياتها المبتكرة التي تتيح للموظفين الوصول إلى جزء من رواتبهم عند الحاجة، تعمل كيو سالاري على خلق استقرار مالي يقلل من التوتر ويعزز التركيز على الأداء.
هذا التأثير المباشر ينعكس إيجابياً على تقييم الموظفين؛ فمعنوياتهم العالية تجعلهم أكثر استعداداً للعطاء والإبداع، ما يساعد المدراء على تقييم عادل وشامل للأداء. بالإضافة إلى ذلك، تساهم كيو سالاري في بناء ثقة أكبر بين الشركة وفريق العمل، مما يجعل التقييم أداة للتحفيز والتطوير بدلاً من مجرد قياس الأداء، لا تفوت الفرصة وبادر بالتواصل معنا الآن لمعرفة المزيد من التفاصيل عن خدماتنا.
