إذا كنت صاحب عمل أو مدير تمتلك فريق عمل، بالتأكيد ستحتاج للظفر برضا موظفيك أو فريقك عن بيئة عملهم لتحافظ على الكفاءات المميزة التي لديك، فاذا كنت تبحث عن رضا الموظفين عن بيئة العمل فأنت في المكان الصحيح.
ما هي أسرار رضا الموظفين عن بيئة العمل؟
يعد رضا الموظفين عن بيئة العمل مؤشر يوضح مدى قدرة الشركة على الاحتفاظ بالكوادر بها ،فهي تبرز مدى توافق علاقة زملاء العمل مع بعضهم البعض، وثقافة العمل، والتوازن بين العمل والحياة للموظفين، وقابلية التطور والنمو مع طموحات واحلام موظفيك.
اتجهت العديد من الشركات مؤخرا بسبب ندرة الكفاءات وكثرة الفرص المتوفرة في السوق لأصحاب المواهب والمهارات إلى محاولة تقليل التسرب الوظيفي لديها للحفاظ على الكفاءات بها بالاضافة لاستمالة واستقدام مواهب جديدة تجدد من دماء الشركة بشكل دوري.
مثلما يعتبر الشركات و أصحاب المشاريع رضا العميل مهم، فأصبح يلتفتون مؤخرا إلى اهمية رضا الموظفين، أنه لا يقل أهمية عن رضا العميل ان لم يكن أهم حتى بات رضا الموظفين أحد معايير نجاح الشركات، فعامل الحصول على رضا العميل يعود في المقام الأول للموظف، بالتالي أصبح العديد يتبع مبدأ موظف راضي عميل راضي كلما حافظ على رضا موظفيك حافظت على رضاء عملائك بدون جهد يذكر.
أهمية الرضا الوظيفي عن بيئة العمل
الرضا الوظيفي عن بيئة العمل يعد واحد من أهم المؤشرات التي يجب أن يلتفت لها أي قائد فريق، أو صاحب شركة، أو عمل، و يمكن إبراز بعض من تلك الأهمية فيما يلي:
- زيادة الإنتاجية: عندما يتوفر للموظف بيئة عمل مناسبة يكون راضي عنها يساعد ذلك على رفع كفاءة الموظفين والتركيز أكثر على العمل وأداء المهام المطلوبة على أكمل وجه وبالتالي القضاء على ضعف الإنتاجية في العمل، مما يزيد من كفاءة الإنتاج وجودته.
- زيادة الأرباح: عندما يزداد شعور الموظفين بالرضا تزداد إنتاجيتهم والجودة المقدمة في العمل مما يزيد من أرباح الشركة نتيجة زيادة الإنتاجية والجودة المقدمة.
- زيادة رضا العملاء: شعور الموظفين بالرضا يقلل من الضغوط عليهم مما يزيد من قابليتها للتعامل مع العملاء بشكل أفضل، و ترك انطباع إيجابي عند العملاء.
- نمو الولاء الوظيفي: من أهداف الرضا الوظيفي أنه عندما يشعر الموظفين بالرضا عن بيئة عملهم يجعلهم يعملون بشغف للعمل ويرغبون في البقاء في عملهم و متمسكون بمحل عملهم ولا يريدون مغادرته مما يجعلهم يفضلون مصلحة الشركة احيانا على مصالحهم الشخصية.
- تعزيز بيئة العمل: يكون للموظفين الذين يشعرون بالرضا الوظيفي القدرة على خلق بيئة عمل إيجابية ومحفزة وعندهم القدرة على مساعدة بعضهم البعض وقابلية تقبل الموظفين الجدد ومساعدتهم على الانخراط في العمل.
- زيادة سمعة الشركة: في فن إدارة الشركات بنجاح فإن شعور الموظفين بالرضا يجعلهم يروجون للشركة وينصحون بها للأشخاص الآخرين مما يزيد من سمعة الشركة في سوق العمل ويزيد من قابلية تعيين مواهب جديدة.
- تقليل معدل الدوران الوظيفي: وهو تقليل معدل ترك الموظفين للشركة، والذي يتناسب عكسيا مع الرضا الوظيفي فكلما زاد الرضا الوظيفي قل معدل الدوران بالشركة، و كلما قل رضا الموظفين عن بيئة العمل السامة زاد معدل الدوران بها.
- زيادة الابتكار و الابداع: شعور الموظفين بالرضا و السعادة من بيئة عملهم يحفزهم للإبداع في العمل، و إيجاد ابتكارات وحلول جديدة تساعد الشركة.
- خفض التكاليف: رضا الموظفين عن عملهم يقلل من غيابهم وخاصة في الأوقات الحساسة في العمل، و يجعلهم يتعاملون مع معدات وأدوات الشركه بحرص أكبر مما يقلل من تلفها و هو ما يقلل من معدل الهدر والتكاليف التي تتحملها الشركة.
تحقيق الرضا الوظيفي غاية يجب أن تهدف لها أي شركة تبحث عن الاستقرار والتقدم، ونحن في كيو سالاري نساعدكم لتحقيق الرضا عن بيئة العمل الناجحة ،يمكنكم سؤالنا عن التفاصيل الآن.
تعرف على: معلومات عن إدارة الأعمال
نصائح لتحقيق الرضا الوظيفي
لكل شركة خصائصها الخاصة وظروف عملها المختلفة لذلك يعد الحصول على رضا الموظفين له استراتيجية مختلفة من شركة لاخرى و في السطور القادمة نستعرض لكم بعض النصائح التي قد تفيدكم في زيادة رضا الموظفين عن بيئة العمل:
- تقليل الضغوط المالية: من أسباب دوران العمل وعدم رضا الموظفين عن بيئة العمل هو تعرضهم لضغوط مالية وعدم وجود قدرة على التحرر من الضغط المالي، ونحن في كيو سالاري نعمل جاهدين على تقليل الضغوط المالية على موظفيك معنا سنجعل للموظفين كل يوم هو يوم الراتب بكل سهولة ويسر، معنا سيكون آخر هم موظفيك المال.
- مراجعة الأجور: إعادة تقييم الأجور وتعديلها لتناسب احتياجات الموظفين وتوفير حياة كريمة لهم مما يزيد من رضا الموظفين ويقلل أعبائهم.
- العدل: التوزيع العادل للفرص والمكافآت يرفع من مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل.
- بيئة عمل إيجابية: يجب على الشركة أن توفر لموظفيها الأمان في عملهم، والاعتراف بانجازاتهم و قدرتهم على الحصول على حقوقهم دون خوف.
- توزيع مناسب للمهام: يجب أن تحرص الشركة على تكليف الأشخاص المناسبين بمسئولياتهم بناءاً على مهاراتهم وقدراتهم و مقدار تحمله للضغط و العمل مما يجعلهم يعملون بارتياح لو كل شخص يعمل ما يبرع فيه فيكون راضي عن العمل الذي يقدمه.
- تحقيق التوازن بين الحياة و العمل: يجب أن تسعى الشركة إلى توفير التوافق بين الحياة العملية والحياة الأسرية لدى موظفيها كي لا يتعارض العمل مع البيت وحياة الموظفين الخاصة فيزيد من استيائهم عن بيئة العمل.
- تعزيز العلاقات بين الموظفين والمديرين: المدير الإيجابي الذي يراعي حال موظفيه ويكون لبق في حديثه وعنده مهارات ادارية جيدة ،يزيد من رضا الموظفين و سعادتهم في العمل.
- التدريب المستمر: يسعد الموظفين عندما يجدون الشركة تهتم بتعليمهم، وتطويرهم، وأن لديهم فرص التطور، والتعلم في عملهم مما يؤثر بالإيجاب على مدى رضاهم عن بيئة العمل.
- سياسات رضا وعقاب واضحة: توفير سياسة المكافأة عند تنفيذ انجاز متميز يمنح الموظفين الرغبة في العمل والإنجاز، بينما معرفتهم لعقابهم عند خطأهم يجعلهم متقبلون عقابهم عند الخطأ وأن هذا العقاب هو نتيجة فعلهم.
- التواصل المستمر مع الموظفين: التواصل مع الموظفين وأخذ آرائهم ومشاكلهم بشكل مستمر يشعر الموظفين بأن الشركة تهتم لهم، وأن لرأيهم وزن بالشركة وأهمية فيكون له تأثير السحر على رضاهم عن الشركة.
يوجد العديد من الطرق و السبل لزيادة رضا الموظفين و لكنه يعد أهم عامل هو المال فأساس حاجة الموظفين للعمل هو المال، لذلك إذا كنت صاحب شركة و تريد البدء في زيادة مدى رضا موظفيك فابدأ من الجانب المادي أولا قبل المعنوي، و لتحقيقه بأسهل طريقة وأقل تكلفة يمكنك التواصل معنا الآن ليتمكن الموظفين من تحقيق الادارة المالية ومنحهم القدرة على الوصول لمستحقاتهم المالية بأي وقت، نحن في كيو سالاري نسعي لنهضة بيئة العمل ورفع مقدار الرضا الوظيفي في الشركات المختلفة.
دور كيو سالاري في رفع رضا الموظفين
تساهم كيو سالاري في رفع رضا الموظفين عن بيئة العمل وأثرها على الأداء الوظيفي بأنها توفر لهم الوصول لمستحقاتهم المالية في أي وقت دون أي جهد أو تعقيدات، انها ببساطة تخلص موظفيك من الضغوط المالية ويمنحهم المال وقتما يريدون بما يناسب المجهود الذي يقدمونه للعمل ويحصلون على مستحقاتهم بناءاً عليه، توفر كيو سالاري لموظفيك:
- سيولة مالية في أي وقت على مدار الأسبوع السبعة أيام والأربع وعشرون ساعة.
- لا يوجد تعقيدات أثناء صرف المستحقات كل شئ يحدث بضغطة زر.
- لا يوجد أي فوائد يتم تطبيقها على المبالغ التي يتم سحبها وإنما رسوم ثابتة لكل عملية سحب فقط.
- يساعد كيو سالاري الموظفين في ادارة مصاريفهم و أموالهم حيث يمكنهم إظهار المتبقي لهم من مستحقات ماليه بواسطة هاتفهم الذكي فقط.
- يتوافق تطبيق كيو سالاري مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية.
اطلع على: الفرق بين دوران العمل والتسرب الوظيفي
في الختام رضا الموظفين عن بيئة العمل لا يعد رفاهية في عالمنا المعاصر، وإنما هو فرض تحتاجه الشركات ليزيد من ربحها وإنتاجيتها، ويحتاجها الموظفين ليحصلوا على حياة كريمة تناسبهم، إنه منفعة متبادلة بين الشركة والموظف لكل منهما فوائده الخاصة التي لا يمكن الاستغناء عنها، و نسعد في كيو سالاري أن نكون جزء في تحقيق هذا الهدف.
