تسعي أي شركة أو مؤسسة للوصول إلى مكانة مرموقة والصعود على قمة المنافسين وتحقيق النجاحات ومن المعروف أن أي كيان مؤسسي هو أساسة فريق عمل وموظفين ومدير وشركاء، لذلك فالاهتمام بالموظفين وتأهيلهم وتنمية مهاراتهم عن طريق خطة تدريب الموظفين هي أمر ضروري لرفع كفاءة الموظفين في العمل وتعليمهم مهارات جديدة تزيد من إنتاجيتهم.
كيفية إعداد خطة تدريب الموظفين؟
تقع إعداد خطة تدريب الموظفين ضمن أساس هيكلة الشركات أو المؤسسات التي تسعى لتطوير مهارات موظفيها والصعود بهم نحو القمة، حيث قسم الموارد البشرية الذي يقوم بإعداد خطة تدريب شاملة ومكثفة تشمل التطوير المهني على جميع الأصعدة المختلفة، حيث تتماشى الخطة مع أهداف ورؤية المؤسسة المستقبلية عن طريق مجموعة من الخطوات:
تحديد الأهداف المنشودة من التدريب:
- من المهم وضع أهداف للتدريب بأن تكون smart goal
- ذو صلة Relevant حيث أن هذا الهدف يجب ان يكون مربوط بأهداف أكبر تصب في أهداف الشركة.
- محدد specific حيث أن الهدف مباشر وواضح للجميع وليس غامضاً.
- قابل للقياس Measurable تحديد بالتفصيل الهدف وأن يكون قابل للقياس خلال فترة معينة ويمكن تتبعه خلالها.
- محدد بزمن Time-bound فيجب ان يكون الهدف محدد ومحاط بوقت معين بمدة زمنية محددة مع تحديد هدف فعلي في تلك المدة.
- قابل للتحقيق Achievable يجب أن يكون هدف واقعي وقابل للتحقيق.
استهداف فئة معينة من الموظفين:
- يجب اختيار تدريب يناسب مستوى كل موظف وطبيعة عمله وخبرته، فالموظف الجديد يختلف عن حديثي التخرج يختلف عن الموظف القديم ذو الخبرة فكل منهم يحتاج برنامج تدريب وتأهيل خاص به في الاحتياجات والمهارات المختلفة باختلاف الأشخاص.
التركيز على نوعية التدريبات:
- تختلف التدريبات بين تدريبات تركز على العامل التقني وأخرى على المهارات الشخصية ومهارات أخرى مثل مهارات التواصل والإدارة فيجب وضع تدريبات تناسب احتياجات المؤسسة والموظف مع حساب التكلفة والمدة الزمنية للتدريب.
تخطيط وتصميم المهام المطلوبة بالتدريب:
- يجب وضع مهام تفصيلية أيام التدريب و جدول محدد بحيث يكون كل موظف مطلع على الخطة التدريبية و جاهزه في ذهنه.
اختيار وسيلة التدريب والآلية التي سيتم بها:
- حيث من المهم تحديد طريقة التواصل والتدريب مع الموظفين سواء كانت اونلاين أو ورش عمل في أماكن خارج نطاق الشركة أو في مكان خاص بالشركة على حسب طبيعة التدريب بما يشمل من تعليم عملي ونظري.
تطبيق الخطة ومتابعتها:
- بمجرد الانتهاء من العمل يجب إطلاق الخطة والإعلان عنها من قبل قسم الموارد البشرية لدى الموظفين والمدربين المشاركين في التدريب.
تعد خطة تدريب الموظفين حجر الزاوية في تطوير فرق العمل الناجحة، ولكن ماذا لو كان بإمكانك تعزيز نتائج هذا التدريب بمزايا مالية مبتكرة؟ هنا يأتي دور كيو سالاري، حيث نوفر للشركات أداة استثنائية لتحفيز موظفيها من خلال إتاحة الفرصة للوصول إلى جزء من راتبهم في أي وقت. هذه الميزة تساعد الموظفين على الشعور بالاستقرار المالي، مما يعزز تركيزهم واستعدادهم للتعلم والتطور خلال برامج التدريب، لمعرفة المزيد من المعلومات حول خدماتنا يرجى التواصل معنا.
اطلع على: الفرق بين دوران العمل والتسرب الوظيفي
أهمية إعداد خطة لتدريب الموظفين
من الخطوات الاستراتيجية الفاصلة في مستقبل أي مؤسسة أو شركة هي الخطة الخاصة بتدريب الموظفين والتي على أساسها يتم تدريب الموظفين ورفع مستوى الأداء الخاص بهم والذي يساعد في تعزيز ولاء الموظفين لدى الشركة ومن ضمن المساعدات التي تقدمها شركة كيو سالاري هي مساعدة الموظفين في الحصول على رواتبهم الشهرية في أي وقت من الشهر دون الالتزام بوقت معين مما يعطي دفعة قوية بالاستمرار في العمل والانتاجية وهذا يعتبر جزء لا يتجزأ من خطة تدريب الموظفين وتكمن أهمية إعداد خطة لتدريب الموظفين فيما يلي:
- تحديد الأهداف الخاصة بالتدريب: يعتبر تحديد الأهداف ووضع خطة تدريب الموظفين عامل مهم لتحديد المهارات واحتياجات الموظفين لتطوير أدائها والتركيز على ما هو مهم وما يصب في مصلحة وتقدم الشركة.
- أساليب عمل موحدة: اتباع جميع الموظفين لأساليب عمل محددة وموحدة يؤدي بدوره إلى خلق بيئة عمل منظمة وسير الموظفين على نهج ومدرسة واحدة فلا يوجد خلافات في توجهات العمل وبالتالي التعاون وخلق جو من النظام والإنتاجية.
- الحفاظ على أصول الشركة: تكمن أهمية إعداد خطة تدريب الموظفين في التعريف والوعي بأهمية الحفاظ على مرافق الشركة ومعداتها وبالتالي تقليل الفاقد والخسائر الناتجة عن تلف المعدات وبالتالي توفير موارد الشركة والوعي بالمحافظة عليها.
- تعزيز التنافس الإيجابي بين الموظفين: في الشركة التي تدرب موظفيها وتتبع خطة واضحة في العمل يعزز ذلك من التنافس الإيجابي بين الموظفين فكل موظف يرغب في أن يعطي أفضل أداء للشركة وبالتالي يعزز ذلك من رفع مستوى الأداء بين الموظفين والتفوق فيما بينهم .
- خفض معدلات تنقل الموظفين بين الوظائف: تلقي الموظفين التدريب الجيد يساعدهم علي الولاء للشركة وتقليل أسباب دوران العمل وبالتالي توفير تدريبات إضافية لموظفين جدد.
- زيادة الثقة بالنفس لدى الموظفين: عندما يتلقى الموظف التدريبات الكافية التي تؤهله للعمل باحترافية فهذا يزيد من ولائه للشركة ورفع معنوياته وبالتالي الحصول على أفضل أداء.
- التكيف مع التغيرات السريعة: مع العصر الحديث والتطور المذهل في التكنولوجيا أصبحت المنافسة بين الشركات شرسة وسريعة والمحترف هو من يتقن فن الصعود علي القمة وهنا يأتي دور خطة تدريب الموظفين والتي توفر لهم الإطلاع على كل جديد في السوق والتدريب على الطرق الحديثة في العمل والإدارة وبالتالي يشعر الموظفون بأنهم دائماً لديهم التحديثات الجديدة ومواكبة التغيرات.
- تزويد مهارات إدارة الوقت وإدارة الأزمات: حيث تشمل خطة تدريب الموظفين كيفية التعامل مع الأزمات وإدارة الوقت بشكل فعّال مما ينعكس علي إدارة الموظفين لعملهم بشكل سلس وهذا بدوره يجعل لديهم المهارة في التعامل مع الضغط وكيفية الوصول لأعلي إنتاجية بمجهود أقل وفي وقت قياسي.
- تحقيق الأهداف الخاصة بالشركة: التدريب المستمر للموظفين يجعلهم مطلعين دائماً على التحديثات الخاصة بإستراتيجية الشركة لديهم رؤية واضحة في أذهانهم عن أهداف الشركة وتطويرها.
- تقليل الأخطاء الناتجة عن قلة التدريب: خطة تدريب الموظفين يتيح لهم معرفة الأخطاء والتعلم منها بدلاً من التعلم عن طريق التجربة والخطأ وهذا يحد من الوقوع في الخطأ وتفاديه وبالتالي توفير وقت وجهد على الموظف في حل مشكلة ضعف الأداء الوظيفي والأخطاء فالتعلم من دروس الآخرين يعطي انطباع كامل عن ما قد يواجهه الموظف في بيئة العمل من تحديات.
كيف تتعامل الشركة مع الموظفين الجدد؟
تعتبر فترة انضمام الموظفين الجدد للمؤسسة أو الشركة فترة حاسمة لنجاح العلاقة بين الموظفين الجدد وبين المديرين والمؤسسة فيجب على كل مدير توفير التوجيه المناسب ومعرفة اهمية التواصل الفعال عن طريق وضع خطة تدريب الموظفين والتعامل معهم، إليك أفكار لزيادة ولاء وانتماء الموظف الجديد:
- الترحيب الحافل بالموظف الجديد: حيث الاستقبال الجيد بالموظف يعطي له شعور بالراحة والانتماء ويخفف من التوتر في مكان العمل الجديد، فمن المواقف المهمة التي تظل محفورة في ذاكرة أي موظف هي أول لقاء بالمرؤوسين والزملاء في بيئة العمل الجديدة.
- تعريف الموظف الجديد بالشركة وأهدافها ورؤيتها المستقبلية والاطلاع على جدول أعماله والمطلوب منه في الفترة القادمة.
- تخصيص مشرف أو زميل قديم يساعد الموظف الجديد على التعريف بالمهام الخاصة به وتقديم دليل شامل عن مخططات الشركة وسياستها وأهم المعلومات التي تعين الموظف الجديد على التكيف في بيئة العمل.
- الإنصات الجيد للموظف الجديد فهذا يساعده على التحدث بشجاعة وطرح الأسئلة وما يدور في ذهنه من أراء ومشاركة أفكارهم فهذا يحمس الموظف علي الإندماج سريعاً في بيئة العمل.
- توفير كل ما يحتاجه الموظف الجديد لأداء عمله وما يعينه على الإنتاجية بشكل أكبر فعندما توفر الشركة او المؤسسة الموارد اللازمة لكل موظف فهذا يساعده علي العمل بشكل سريع وفعال بدون تأخير في الواجبات والمهام المطلوبة.
- ضمان التواصل الفعّال بين المديرين والموظفين الجدد فهذا يضمن من تحسين العلاقة معهم والإرتباط بهم.
- عدم توجيه الإنتقاد أو التعليقات السلبية في وجه الموظف الجديد علي مرأي ومسمع زملائه ولكن يجب تفهم موقفه ونصحه في السر وليس على الملأ واحترام مشاعره.
- تقدير الجهود المبذولة والاعتراف بها: تقديم التقدير للموظف الجديد من الأمور المهمه التي تشعره بالثقة بالنفس والرضا الوظيفي لدى مرؤوسيه وبالتالي يشعر بالحماس في تقديم أفضل ما لديه من عمل.
- المتابعة المستمرة للموظف الجديد وتقديم التعليقات والتغذية الراجعة بشكل مستمر من أجل تحسينات جديدة وتطوير الناقص في المهارات.
- وضع خطة تدريب الموظفين وأن تكون واضحة ومفصلة وتتماشى مع أهداف الشركة لتعزيز مهارات الموظفين وتحديد مستواهم وقدراتهم على العمل.
ولتعزيز انتماء الموظفين الجدد للمؤسسة أو الشركة يجب تقديم تسهيلات مالية ونفسية حيث التعاقد مع شركة كيو سالاري وهي شركة توفر تسهيلات مالية للمرتبات الخاصة بالموظفين حيث تتيح لهم صرف جزء من رواتبهم الشهرية في أي وقت من الشهر بما يتناسب مع احتياجاتهم بدون تكاليف اضافية وبدون فؤائد حيث المعاملات اسلامية،
وخاليه من أي شبهات دينية فهذه الميزة تتيح للموظفين الحرية المالية وتخفيف الأعباء المالية وضغوط المعيشة عليهم، حيث توفر شركة كيو سالاري تطبيق خاص بها يمكن لكل موظف تنزيله بمنتهي السهوله وإدخال البيانات المطلوبة والتسجيل وبعدها التعامل بكل أريحية معه والوصول إلى الحرية المالية والراحة لكل من الموظف وصاحب العمل فهذا بالنسبة لموظف جديد ستكون نقلة نوعية في حياته مما يعزز من انتمائه للمؤسسة وولاءه لها.
عند أفكار تسعد الموظفين يكون الموظفون متحفزين ومطمئنين، تظهر النتائج مباشرة في الإنتاجية. دور كيو سالاري يتجاوز مجرد تقديم ميزة مالية؛ نحن نخلق بيئة عمل داعمة ومتوازنة تُسهم في تحقيق أقصى استفادة من خطط التدريب. اعتمد علينا كشريك موثوق لتحسين تجربة الموظفين وتحقيق أهداف شركتك بفعالية.
وختاماً، تعتبر خطة تدريب الموظفين هي الحل المثالي من أجل ضمان التقدم الوظيفي لكل موظف فهي تعطي رؤية مستقبلية واضحة عن الأهداف المطلوبة بشكل كبير، فيجب على كل شركة الاهتمام بقسم التدريب والموارد البشرية لينعكس ذلك على انتاجية الموظفين وتحقيق أهداف الرضا الوظيفي وبالتالي أداء أعلي وبيئة عمل إيجابية ونجاح باهر للشركة أو المؤسسة.
